Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez nexeknectazenent, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire hebdomadaire. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous offrir une transparence totale sur nos pratiques de traitement des données.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification budgétaire :

Données d'identification

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (optionnel)
Date de création du compte

Données financières

Informations budgétaires que vous saisissez
Catégories de dépenses personnalisées
Objectifs d'épargne et de planification
Historique des budgets hebdomadaires

Important : Nous ne stockons jamais vos informations bancaires sensibles comme les numéros de carte de crédit ou les codes d'accès. Toutes les données financières saisies restent sous votre contrôle exclusif.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :

Fourniture du service : Créer et gérer vos budgets hebdomadaires personnalisés
Amélioration de l'expérience : Personnaliser l'interface selon vos préférences
Communication : Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
Support technique : Résoudre les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer
Analyses statistiques : Améliorer nos services de manière anonyme

Base légale : Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et sur l'exécution du contrat de service que vous avez accepté en créant votre compte nexeknectazenent.

3. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux cas suivants :

Prestataires de services techniques

Hébergement sécurisé de nos serveurs (France et Union Européenne uniquement)
Services de sauvegarde et de sécurité des données
Outils d'analyse de performance technique (données anonymisées)

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi française l'exige ou en cas de demande judiciaire légitime. Dans ce cas, nous vous en informerons dans la mesure du possible.

Transferts internationaux : Toutes vos données sont stockées exclusivement sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans votre accord explicite.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
Droit à l'effacement : Supprimer définitivement votre compte et vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de certaines données
Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@nexeknectazenent.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de protection :

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
Systèmes de sauvegarde automatiques et sécurisés
Surveillance continue contre les intrusions
Mises à jour de sécurité régulières

Mesures organisationnelles

Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
Audits de sécurité internes trimestriels
Procédures d'incident et de notification en cas de violation

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : Tant que votre compte reste actif
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Données de support : 3 ans après la résolution du dernier incident
Données marketing : Jusqu'au retrait de votre consentement

Suppression automatique : Après 24 mois d'inactivité, nous vous contactons pour savoir si vous souhaitez conserver votre compte. Sans réponse dans les 60 jours, votre compte et vos données sont définitivement supprimés.

Suppression immédiate

Vous pouvez demander la suppression immédiate de votre compte à tout moment depuis vos paramètres ou en nous contactant. Cette action est irréversible et entraîne la perte définitive de toutes vos données budgétaires.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

Cookies essentiels

Authentification et sécurité de session
Préférences d'interface et de langue
Fonctionnement technique de la plateforme

Cookies d'analyse (optionnels)

Statistiques d'utilisation anonymes
Amélioration des performances
Identification des fonctionnalités les plus utilisées

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible dans votre compte nexeknectazenent.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

E-mail : info@nexeknectazenent.com

Téléphone : +33 4 93 80 92 35

Adresse : nexeknectazenent
2 Rue de la Biscuiterie
44000 Nantes, France

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire concernant la protection de vos données personnelles.